1/ IDENTITÄT DES VERKÄUFERS

Der Verkäufer ist:

Handelsname: LA MAISON DE L'AMBRE

Sozialer Name :OPALOOK Frankreich SARL

Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

Kapital: 420.000 Euro

Adresse: 11 rue Alix, , 93600 Aulnay sous Bois, FRANKREICH

Telefon: +33 1 48 79 07 37

E-Mail: contact@lamaisondelambre.fr

Siret: 507 940 427 00036

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR84507940427

RCS Siren: Bobigny 507 940 427

NAF: 4648Z

2/ Annahme der Bedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln ausschließlich die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden (Ihnen) und La Maison de l'Ambre (uns) für die auf der Seite dargestellten Verkäufe und Dienstleistungen www.https://lamaisondelambre.com/de/, beide Parteien akzeptieren sie vorbehaltlos. Jede Bestellung setzt die vorherige Konsultation und die vollständige und unwiderrufliche Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die jederzeit über einen direkten und permanenten Link auf unserer Website zugänglich sind und ausgedruckt werden können.

3/ Bestellung

Durch eine Bestellung bei La Maison de l'Ambre, sie erklären, dass Sie eine natürliche Person sind, die für ihre persönlichen Bedürfnisse handelt (in dem Sinne, dass jede von Ihnen getätigte Bestellung den normalen Bedürfnissen einer Privatperson entsprechen muss), dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und dass Sie geschäftsfähig sind, um eine Bestellung aufzugeben.

Sie können auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie den gewünschten Artikel auswählen und diesen dann durch Anklicken der Schaltfläche "In den Warenkorb" in Ihren Warenkorb legen. Sie können jederzeit auf den zusammengefassten Inhalt Ihres Warenkorbs zugreifen, um den Inhalt zu überprüfen und gegebenenfalls zu korrigieren, solange die Bestellung noch nicht endgültig bestätigt ist. Das System zur automatischen Registrierung der Bestellung gilt als Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung. La Maison de l'Ambre bestätigt dem Kunden den erfolgreichen Eingang der Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse (bitte überprüfen Sie, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse ohne Tippfehler eingeben, da Sie in diesem Fall keine E-Mail erhalten). Der Verkauf wird erst mit der Auftragsbestätigung abgeschlossen.

La Maison de l'Ambre behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht zu erfüllen, wenn ein legitimer Grund vorliegt, wie er in der Gesetzgebung definiert ist (Streit über eine frühere Bestellung, anormale Nachfrage des Kunden). La Maison de l'Ambre behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn einer unserer Lieferanten ausfällt sowie im Falle höherer Gewalt.

4/ Produkte

La maison de l'ambre verkauft Schmuck und Accessoires aus 925er Silber oder Silber gold mit 0,5 Mikron Gold, je nach Modell. Das genaue Material ist bei jedem Produkt angegeben.

Alle unsere Schmuckstücke sind durch den französischen Zoll garantiert und tragen die gesetzlichen Stempel der Materialien sowie den des Herstellers. Die Angaben auf den einzelnen Produktblättern sowie die Fotos sind verbindlich, können aber je nach verwendetem Bildschirm leichte Farbabweichungen aufweisen. Die Darstellung der Farbtöne, Abmessungen und Qualitäten der Produkte auf den Fotos der Website hängt von der zum Surfen verwendeten Computerausrüstung ab. La Maison de l'Ambre verpflichtet sich, alle Anstrengungen zu unternehmen, um Fehler oder Auslassungen so schnell wie möglich zu korrigieren, nachdem er darüber informiert wurde.

5/ Preise und Versandkosten

Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben (T.T.C.), mit Ausnahme der Beteiligung an den Lieferkosten, die bei der Aufgabe Ihrer Bestellung angegeben werden und die zusätzlich einschließlich aller Steuern berechnet werden (T.T.C.).

La Maison de l'Ambre behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die Produkte werden auf der Grundlage der Preise in Rechnung gestellt, die zum Zeitpunkt der Registrierung der Bestellungen gelten.

Die in Rechnung gestellte Mehrwertsteuer ist die am Tag der Bestellung geltende französische Mehrwertsteuer.

Bei Bestellungen außerhalb des französischen Mutterlandes können administrative Schritte von Ihnen verlangt werden, und bei Erhalt Ihres Pakets können Ihnen Steuern in Rechnung gestellt werden. Diese Steuern und Formalitäten, die vom Zielland abhängen, sind von Ihnen zu tragen, und wir können Ihnen keine Informationen über ihre Art oder Höhe geben.

Eigentumsvorbehaltsklausel :

Die Produkte bleiben Eigentum von''La Maison de l'Ambre bis zur vollständigen Bezahlung des Preises. Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestellung erhalten hat, geht das Risiko der gelieferten Waren jedoch auf den Kunden über.

Der Preis für den Transport wird vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.

6/ Zahlung

Um Ihnen den Einkauf zu erleichtern, stellt Ihnen La Maison de l'Ambre mehrere sichere Zahlungsmethoden zur Verfügung.

6.1 Sichere Zahlung

Die Zahlungen werden über die sichere Schnittstelle von Stripe mit PCI-DSS-Zertifizierung abgewickelt.

La Maison de l'Ambre hat niemals Zugang zu Ihren Bankdaten und speichert keine Zahlungsdaten.

Die Zahlungen werden zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung eingezogen, außer im Falle einer fraktionierten oder verzögerten Zahlung.

6.2 Verfügbare Zahlungsmittel

Bankkarte

Visa, Mastercard, American Express..

→ Sofortige Zahlung und sofortige Bestätigung der Bestellung.

Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt oder innerhalb von 30 Tagen

Sie können sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung 30 Tage nach dem Kauf zu bezahlen, je nachdem, welche Optionen zum Zeitpunkt der Zahlung angeboten werden.

Ratenzahlung (3x oder 4x)

Möglichkeit, Ihre Zahlung in 3 oder 4 Raten zu strecken, vorbehaltlich der Zustimmung unseres Finanzpartners.

Elektronische Geldbörsen & lokale Zahlungsmittel

Je nach Land können auch die folgenden Mittel zur Verfügung stehen:

• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• Link
• Alma
• Klarna
• Multibanco (Portugal)
• Blik (Polen)
• Bancontact (Belgien)
• EPS (Österreich)
• iDEAL (Niederlande)
• TWINT (Schweiz)
• WeChat Pay (China)

7/ Kontrollen zur Betrugsbekämpfung

La Maison de l'Ambre kontrolliert alle Bestellungen, die auf seiner Website bestätigt wurden. Diese Kontrollen dienen dem Schutz La Maison de l'Ambre missbräuchliche Praktiken von Betrügern. In begründeten Fällen kann es vorkommen, dass unsere Mitarbeiter mit der Person oder den Personen, die für die Rechnungs- und Lieferadresse verantwortlich sind, Kontakt aufnehmen. Im Rahmen dieser Verfahren kann es sein, dass unsere Mitarbeiter alle Unterlagen anfordern, die für die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlich sind (Wohnsitznachweis, Nachweis der Abbuchung auf Ihren Namen, aber auch eine Kopie des Kontoauszugs, auf dem die Transaktion vermerkt ist). Wenn Sie mindestens ein angefordertes Element nicht übermitteln oder wenn die übermittelten Elemente unseren Diensten zweifelhaft erscheinen, haben diese die volle Befugnis, Ihre Bestellung nicht zu akzeptieren. Im Falle der Nichtannahme Ihrer Bestellung, La Maison de l'Ambre wird die Rückerstattung der eingezogenen Beträge so schnell wie möglich veranlassen.

8. Lieferung

8.1 Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Alle Bestellungen werden vorbereitet unter 0 bis 2 Arbeitstage.
Jede Bestellung, die vor 10h00 (MEZ) wird in der Regel am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 10:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.

8.2 Lieferarten und Fristen

Wir bieten je nach Land verschiedene Versandarten an: Lettre suivie, , Colissimo, , UPS Standard und UPS Express. Die unten angegebenen Fristen verstehen sich nach dem Versand der Bestellung. Wir liefern in die ganze Welt

Destination	Transporteur	Ungefähre Fristen	Preis ab	Kostenlose Lieferung ab
Metropolitan-Frankreich & Korsika	Lettre suivie	1 bis 4 Arbeitstage	4 €	50 €
Metropolitan-Frankreich & Korsika	Relais-Punkt	1 bis 4 Arbeitstage	5 €	70 €
Metropolitan-Frankreich & Korsika	Colissimo zuhause	1 bis 4 Arbeitstage	8 €	80 €
Metropolitan-Frankreich & Korsika	UPS Standard	1 bis 4 Arbeitstage	10 €	200 €
Europa EU	Colissimo	1 bis 4 Arbeitstage	8 €	80 €
Europa EU	Relais-Punkt	1 bis 4 Arbeitstage	6 €	80 €
Europa EU	UPS Standard	1 bis 4 Arbeitstage	15 €	200 €
Europa außerhalb der EU	Colissimo	1 bis 4 Arbeitstage	8 €	80 €
Europa außerhalb der EU	UPS Standard	1 bis 4 Arbeitstage	18 €	200 €
Vereinigte Staaten & Amerika	Colissimo / UPS	1 bis 6 Arbeitstage	20 €	200 €
Asien	Colissimo / UPS	1 bis 7 Arbeitstage	35 €	350 €
Afrika	Colissimo / UPS	1 bis 7 Arbeitstage	35 €	350 €
Ozeanien (Australien, Neuseeland...)	Colissimo / UPS	1 bis 7 Arbeitstage	20 €	200 €
DOM-TOM	Colissimo Übersee	6 bis 8 Werktage	20 €	200 €

Die oben angegebenen Fristen sind Richtwerte und können je nach Spediteur, Jahreszeit oder eventuellen Zollauflagen variieren. Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Die Versandkosten und die Schwellenwerte für kostenlosen Versand können geändert werden. Es gelten die Bedingungen, die bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt werden.

8.3 Express-Lieferung UPS

Wir bieten die Lieferung UPS Express weltweit ab 15€, mit einem Empfang unter 1 bis 3 Arbeitstage. Die kostenlose Lieferung gilt nicht für Express-Sendungen.

8.4 Empfang des Pakets

Bei Erhalt der Ware ist es Ihre Aufgabe, den Zustand des Pakets und seinen Inhalt zu überprüfen.
Im Falle eines Schadens oder eines fehlenden Produkts müssen Sie ausstellen genaue und begründete Vorbehalte beim Spediteur bei der Lieferung und informieren Sie uns dann so schnell wie möglich unter der folgenden Adresse: contact@lamaisondelambre.fr.

Ohne Vorbehalt, der bei der Lieferung mitgeteilt wird, können keine Reklamationen im Zusammenhang mit dem Transport akzeptiert werden.

8.5 Abwesenheit oder Nichtentfernung

Bei Abwesenheit wird vom Spediteur eine Benachrichtigung hinterlassen. Das Paket kann innerhalb der von diesem angegebenen Frist abgeholt werden.
Bei Nichtabholung, Annahmeverweigerung des Pakets oder einer vom Kunden angegebenen falschen Adresse gehen die Kosten für die Rücksendung, die Lagerung und den eventuellen Neuversand ausschließlich zu Lasten des Kunden.

8.6 Übertragung des Eigentums und der Risiken

Die Übertragung des Eigentums erfolgt mit der vollständigen Bezahlung der Bestellung.
Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe des Pakets an den Kunden oder an den von ihm zur Entgegennahme des Pakets benannten Dritten.

9/ Widerruf

Gemäß Artikel L.221-18 ff. des Verbraucherschutzgesetzes können Sie innerhalb (30) Tagen nach Erhalt Ihres Pakets von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Ihre Entscheidung begründen zu müssen und ohne Strafe, mit Ausnahme der Kosten für die Rücksendung.

Produkte, die auf Ihren Wunsch graviert oder personalisiert wurden, können nicht zurückgegeben werden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns Ihre Entscheidung per E-Mail an :

contact@lamaisondelambre.fr

oder per Post an die folgende Adresse :

Das Bernsteinhaus

11 rue Alix

93600 Aulnay-sous-Bois

Frankreich

Das zurückgesandte Produkt muss sich in einem Zustand befinden, der einen Wiederverkauf ermöglicht: ungetragen, nicht beschädigt, nicht beschmutzt, nicht zerkratzt und in seiner unbeschädigten Originalverpackung, zusammen mit allen Zubehörteilen (Rechnung, Etui, Echtheitszertifikat usw.).

Die Kosten und Risiken der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen eine verfolgte oder eingeschriebene Sendung.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstattet La Maison de l'Ambre den Kaufpreis für den/die betreffenden Artikel innerhalb von höchstens 30 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufsantrags und des zurückgesandten Produkts.

Die anfänglichen Versandkosten und eventuelle Kosten für die Gravur gehen zu Lasten des Kunden.

Es werden keine Sendungen oder Rücksendungen per Nachnahme akzeptiert.

10/ Garantie

Wir legen besonderen Wert auf die Qualität unseres Schmucks und unserer Accessoires. Aus diesem Grund gewähren wir Ihnen ohne Aufpreis eine kommerzielle Garantie von zwei (2) Jahren ab dem Versanddatum des Produkts.

Diese kommerzielle Garantie deckt ausschließlich :

• herstellungsfehler,
• verborgene Material- oder Montagefehler,
• anomalien, die unabhängig von einem Eingriff des Kunden festgestellt wurden.

Im Falle einer Garantieleistung schicken Sie Ihren Artikel einfach zusammen mit Ihrem Kaufbeleg und einer genauen Beschreibung des festgestellten Defekts zurück. Nach Prüfung des Fehlers wird der Artikel kostenlos repariert oder, falls dies nicht möglich ist, ersetzt. Artikel, die im Rahmen der Garantie übernommen werden, werden in der Regel innerhalb von maximal 30 Tagen bearbeitet und zurückgeschickt. Sollte diese Frist überschritten werden, werden wir Sie darüber informieren.

Ausschlüsse von der Garantie

Die Garantie von zwei (2) Jahren gilt bei normalem Gebrauch des Schmuckstücks. Von dieser Garantie sind insbesondere ausgeschlossen:

normaler Verschleiß (Oxidation, Mikrokratzer...),

effekte, die mit der natürlichen Alterung von Materialien zusammenhängen,

die Bruchstücke,

verluste oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen,

eines Stoßes, eines Sturzes oder eines Unfalls,

schäden, die durch unsachgemäße Pflege verursacht wurden (Chemikalien, unsachgemäße Lagerung, Untertauchen, übermäßige Handhabung),

änderungen oder Reparaturen, die von Dritten durchgeführt wurden.

Gesetzliche Garantie

Die oben genannten Bestimmungen berühren in keiner Weise die gesetzlichen Garantien, die dem Verbraucher zustehen. La Maison de l'Ambre bleibt an die gesetzliche Konformitätsgarantie und die Garantie gegen versteckte Mängel gemäß Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches gebunden, wenn das Produkt an einen Verbraucher oder einen Nicht-Gewerbetreibenden verkauft wird.

11/ Streitigkeiten

La Maison de l'Ambre kann nicht für Schäden jeglicher Art, sowohl materieller als auch immaterieller oder körperlicher Art, haftbar gemacht werden, die sich aus einem fehlerhaften Betrieb oder der falschen Verwendung der vermarkteten Produkte ergeben könnten. Dasselbe gilt für eventuelle Änderungen der Produkte, die sich aus den Herstellern ergeben. Die Haftung von La Maison de l'Ambre wird in jedem Fall auf den Betrag der Bestellung beschränkt und kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen, die trotz aller Vorsichtsmaßnahmen bei der Präsentation der Produkte hätten bestehen können, haftbar gemacht werden. Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung des vorliegenden Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor der Einleitung gerichtlicher Schritte eine gütliche Einigung zu suchen, insbesondere mit Hilfe: eines Berufsverbands der Branche, eines Verbraucherverbands oder eines anderen Beraters seiner Wahl.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Suche nach einer gütlichen Lösung weder die "kurze Frist" der gesetzlichen Garantie noch die Dauer der vertraglichen Garantie unterbricht. Es wird darauf hingewiesen, dass im Allgemeinen und vorbehaltlich der Beurteilung durch die Gerichte die Einhaltung der Bestimmungen des vorliegenden Vertrags über die vertragliche Garantie voraussetzt, dass der Käufer seine finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer erfüllt.

Reklamationen oder Beanstandungen werden immer mit aufmerksamem Wohlwollen entgegengenommen, wobei bei demjenigen, der sich die Mühe macht, seine Situationen darzulegen, stets von gutem Glauben ausgegangen wird. Im Streitfall wendet sich der Kunde zunächst an das Unternehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.

12/ Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die damit verbundenen Vertragsbeziehungen unterliegen dem französischen Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist die französische Sprache. Alle Streitigkeiten werden vor das Handelsgericht von Bobigny gebracht, das allein zuständig ist. Es gibt weder eine Novation noch eine Abweichung von dieser Gerichtsstandsklausel.

13/ Geistiges Eigentum

Die Seite www.https://lamaisondelambre.com/de/ und alle seine Elemente sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von La Maison de l'Ambre oder seiner Partner. Die Nutzung der vorliegenden Website ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Jegliche Nutzung, Vervielfältigung, Verwertung, Darstellung usw., ganz oder teilweise und auf welchem Träger auch immer, zu anderen als persönlichen Zwecken ist untersagt und wird strafrechtlich verfolgt, insbesondere im Hinblick auf Fälschungen. Für Hyperlinks, die direkt auf diese Website verweisen, ist eine vorherige Genehmigung unsererseits erforderlich.

14/ Schutz personenbezogener Daten

Gemäß dem französischen Gesetz "Informatique et libertés" vom 6. Januar 1978, das durch das Gesetz vom 6. August 2004 geändert wurde, haben Sie ein ständiges Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an: contact@lamaisondelambre.fr oder per Post an :

La Maison de l'Ambre

11 rue Alix

93600 Aulnay sous Bois

Frankreich

Sie erhalten möglicherweise Angebote von La Maison de l'Ambre per Post oder E-Mail. Wenn Sie dies nicht mehr wünschen, können Sie uns dies jederzeit per Brief an die oben genannte Adresse mitteilen oder indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der am Ende jeder unserer Nachrichten zu finden ist.

Weitere Informationen,lesen Sie bitte die Seite mit den persönlichen Daten.

15/ Cookies

Diese Seite verwendet Cookies. Weitere Informationen, lesen Sie bitte die Seite Cookies.

16/ Trennbarkeit von Klauseln

Die Tatsache, dass eine Klausel der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts ungültig, nicht einklagbar, hinfällig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar wird, kann die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht in Frage stellen und entbindet den Kunden nicht von der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen.

17/ Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

La Maison de l'Ambre behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Kunden, die nicht möchten, dass ihre vertraglichen Beziehungen durch die neue Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt werden, müssen dies mitteilen und ab dem Datum, an dem die neue Version in Kraft tritt, die Nutzung der Dienste vonLa Maison de l'Ambre.

18/ Partner

das Bernsteinhaus ist Verkaufspartner des Cocote-Marktplatzes und ist bei Lemon Way, einem von der APCR in Frankreich am 24.12.2012 unter der Nummer 16568 zugelassenen Zahlungsinstitut, registriert