Ai sensi degli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, dispone di un termine di 14 giorni a partire dal giorno successivo alla consegna per recedere, senza dover motivare la Sua decisione. Se tale termine scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
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